Ключ после оплаты
Оплата и приложение живут отдельно: сервис выдаёт ссылку, приложение её принимает. Пока этого не произошло, внутри так и остаётся пусто. Разберём весь путь и самые частые заминки.
Что вам пришло
Одна длинная строка — адрес, по которому приложение забирает список серверов и срок доступа. Это и есть «ключ», «конфиг» и «подписка» из чатов: разными словами называют одно и то же (разбор слов). Строка не делится на части, её не нужно вводить по буквам и не нужно никуда пересылать, кроме своего приложения.
Как добавить
-
Скопируйте строку целиком
От начала до конца, без пробелов по краям. Обрезанная строка не добавится: приложение скажет, что формат неверный.
-
Откройте приложение и добавьте источник доступа
Ссылка принимается командой
incy://import. После добавления приложение само сходит по ней и заберёт список локаций — дописывать адреса вручную не нужно.SHOT-D01Приложение после добавления ссылки: появился список локаций -
Разрешите системный запрос
При первом подключении система один раз спросит разрешение на сетевое подключение. Без него туннель не поднимется — это стандартное поведение, а не признак проблемы.
-
Подключитесь
Выберите локацию и поднимите соединение. Дальше приложение обновляет список серверов само, по той же ссылке.
-
Добавьте ссылку на остальные устройства
Та же строка, тот же порядок. Одновременно работает 3 устройства — как они считаются.
Оплата прошла, а доступа нет
Почти всегда причина в одном из четырёх пунктов, и три из них решаются за минуту.
| Что видите | Что произошло | Что делать |
|---|---|---|
| Приложение пустое, локаций нет | Ссылка не добавлена | Вставьте её — шаги выше |
| Ссылка добавлена, но соединение не поднимается | Приложение показывает старый срок | Обновите источник доступа и переподключитесь |
| Приложение говорит «неверный формат» | Строка скопирована не целиком | Скопируйте заново, целиком |
| Прошло больше получаса, ссылки нет | Платёж не связался с выдачей | Напишите на support@incy.party |
Отдельный случай — продление. Ссылка при нём не меняется, меняется только срок за ней, поэтому приложение иногда продолжает показывать старое состояние. Обновление источника доступа и переподключение снимают это сразу.
Ключ и второе устройство
Ссылка одна на всё: телефон, компьютер, планшет, телевизор. Никаких «ключей для второго устройства» не существует — вы просто добавляете ту же строку ещё раз. Удобнее всего передавать её QR-кодом, если устройство рядом: набирать длинную строку руками не нужно (как передают).
Если ссылка перестала работать
- Не подключается ни одна локация, на всех устройствахКончился срок доступа
- Список локаций пропал целикомСсылка удалена или отозвана
- Работает часть локацийЧасть серверов недоступна, выберите другую
- Не работает только у одного участникаМест не хватает — сколько устройств
Если ссылка была не своей, а из открытой раздачи, причины другие и чинятся они хуже — почему бесплатный ключ перестаёт работать.
Где хранить ссылку
Так, чтобы вы нашли её через полгода, а посторонние — никогда. Подходит менеджер паролей, закрытая заметка или закреплённое сообщение в личной переписке с самим собой. Не подходит: общий чат, стикер на мониторе и скриншот в галерее телефона, который потом уедет в облако вместе с остальными.
Строку удобно хранить целиком, одной строкой: она не делится на части, и «половина ссылки» бесполезна. Если ссылка всё-таки потерялась, её восстанавливают через поддержку по адресу support@incy.party — это быстрее, чем оформлять доступ заново.
Разные устройства, одна строка
| Устройство | Как удобнее добавить | На что обратить внимание |
|---|---|---|
| Телефон рядом с компьютером | QR-код | Камера считывает строку целиком, ошибок нет |
| Компьютер | Копирование строки | Проверьте, что не осталось пробелов по краям |
| Планшет | Переслать себе в личную переписку | Считается как отдельное устройство |
| Телевизор | QR-код или код привязки | Держит соединение сутками — почему это важно |
Куда вставлять ключ?
В приложение, как источник доступа: оно принимает ссылку командой incy://import и само забирает список серверов.
Нужен ли отдельный ключ для каждого устройства?
Нет, ссылка одна. Просто добавьте её на каждом устройстве — одновременно работает 3.
Меняется ли ключ после продления?
Нет. Та же ссылка начинает работать снова; иногда приложению нужно её перечитать.
Можно ли восстановить потерянную ссылку?
Да, напишите в поддержку на support@incy.party — отвечают примерно за ~10 минут.
Начинать всегда стоит с пробного: те же серверы, тот же безлимит и те же 3 устройства, что в платном, но карту никто не спрашивает. Понравится — доступ продлевается от 200 ₽ за месяц или 1800 ₽ за год, и это 148 ₽ в месяц одному либо 49 ₽ с человека, если делить на троих. Поддержка отвечает за ~10 минут.
Получить доступ